Google地图和搜狗地图的信息架构
分类 : 用户体验 - 09/03/2本来想写地图网站的布局和架构，范围太大，放弃了。再说大部分地图网站都离不开左文字信息，右地图展示的排布方式（除了百度地图，刚好反着）。
从上回说到小R的心智模型，意在铺垫。这次就抓两个典型：Google地图和搜狗地图。
Google地图的架构：“搜索栏”和“二级导航区”是完全剥离的。醒目的“搜索栏”和冗杂的“二级导航栏”构成了google地图的主体架构。
“搜索地点”、“公交/自驾”、“民生信息”，这3个关系是平行的。
在google地图看来，用户来了最重要的事莫过于“输入地名或街道，搜索地点”了，其次是查找民生信息，最后才是“公交/自驾”（看3者在页面所占信息量的比重和位置便知）。
搜狗地图的架构：将"二级导航区"和"搜索栏"用Tab的方式捆在一起，形成强联系。
在搜狗看来，用户的需求可以分为“搜索地点、公交、自驾”，这3个大类。这3个需求和搜索栏是因果关系，便于用户更有目的地搜索需要的信息。
之前我说了小R的心智模型，当他来到Google地图网站，扫视与“公交”有关的信息时，视线被淹没在一堆“朝阳区”“海淀区”“丰台区”等地域信息和“餐饮”“购物”等类别信息里。
公交在哪儿？
什么？没看到？再仔细看看。
原来它藏在在LOGO和一堆字的中间……
而小R在使用搜狗地图时，清晰的架构和可用性较高的UI，帮助他很快找到了“公交”。
当小R 点击google地图的“公交/驾车”按钮时，问题再次出现
“神奇”的按钮
“公交/驾车”信息重复出现了2次，标题一次，按钮一次。
对于这点很不解：用户进入这个页面，是有明确的需求的（即查找线路），重复提醒的必要性有多大？
再者将“/”放入带有搜索性质的按钮中，这会对用户的认知产生歧义，这个按钮到底是公交还是自驾？用户对操作后的结果不可预知。
将按钮内容换成“搜索线路”可能会更合适一些。
再者将“交通方式”用下拉菜单的方式处理也不是个好主意。
其默认是“驾车”，小R都进来半天了，“公交”这个大需求还是被雪藏在下拉菜单里。
搜狗地图的架构优势再一次体现。
Google地图将“公交和自驾”的功能内聚所致，这种架构很不利于用户从实际需求角度出发去解决问题。
为何Google地图要使用这种架构？
与Google地图的服务和定位有关。
Google地图将大众点评网的餐饮及民生资讯融入到地图搜索服务中。
既想照顾“交通”这个需求，又想把一些民生服务利用“垂直搜索”一揽子都打捞进来。
由此看来，“二级导航区”过于膨胀、“公交/自驾”功能内聚…… 这就不难理解了。
可惜的是，Google地图在实现“搜索一次到位”的过程中，却失去了应有的简洁。
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Google中国开发的产品，说实话，质量都不怎么样，李开复的招人策略，似乎很有问题。一群算法基础很好的书呆子，不能开发出什么好产品的。
Google CN似乎也没专业的UI，这些东西都是开发人员设计的，UE确实很差
相比之下，搜狗作为国内最老牌的地图网站之一，在地图的UE上，确实做得很好，值得学习
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匿名 reply on 3月 2nd, 2009:
枪
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艾耍酷 reply on 3月 2nd, 2009:
枪？不是这样吗？
每当我碰到体验不怎么好的服务，我都会纳闷：想必做出这些服务的人都不用他们的服务吧………………
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谷歌比较GOOGLE起来明显低调的多～
好像创新较少～
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博主 我觉得评论弄成ajax的最好……
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谷歌与google明显是两个团队负责的不同产品体系，google是很NB，那是因为它的设计开发团队在西方，产品意识、设计方法都很成熟的团队，谷歌就不一样了，对于用户体验的关注，在国内才刚刚起步，不能要求太高。
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@艾耍酷
这套Theme是我自己去年折腾的，和现在主流的wp模板有一定差距。之前看到别人的wp-comment.php用的是Ajax，很是羡慕，download下来自己改了几次老报错,搞不定啊 ╮(╯▽╰)╭
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艾耍酷 reply on 3月 3rd, 2009:
you can email “别人”…
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另外，谷歌也要考虑在设计上与google保持一致的问题，这也是导致一些细节问题出现的原因。
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很喜欢看这类分析比较的文章。
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顺手给sogou地图也拍砖
搜索、公交、自驾，3个tab切换时，信息无法保留。用户怎么使用？无论是用户心智模型也好，还是使用的便利性也好，都存在问题。
无法记住上次搜索的地区，每次进入还要选择，这不是傻是什么？地图的定位应该是local的，每天都要换一个地方的人是少数。
搜索时的语义分词明显有问题，这个可能还是搜索方面的积累导致，也就不说了。
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@小R
同意小R的观点，与自己的体验一样，搜狗明显更符合普通人使用习惯，在日常生活中，使用地图交通搜索功能的应该占较大比例。把交通查询功能弱化影响了用户贵谷歌的使用。
@nirvam
同意拍搜狗，切换时不能保留信息，必须重新输入，缺乏人性化。这个需要改。总的来讲搜狗还是不错的。
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@Chunyang
谷歌地图的二级导航区用着用着就晕了。
这种过于偏重于“民生信息”的架构势必会会弱化“交通查询”
而我总感觉民生信息这类需求，采用大众点评、口碑、普加……这些网站的架构呈现方式会更合适一些。
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查询范围：%C8%AB%B9%FA
using safari.
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:neutramrgreen:
l: : 
评 论
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确实，我一般都用maps.google.com，查公交时才考虑参考结合使用ditu.google.cn和其他地图网站
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地图比google map好用。呵呵
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