《如果交互让你崩溃》观后感
分类 : 用户体验视频名称：Bad day at the office,（中文名：如果交互让你崩溃） 此视频转载自《土豆网》
起初第一次看感到很恐怖。第二次看，哈哈笑得不行（你们尽可以鄙视我的反应慢）。看了N遍后，没啥好笑的了，却发现视频中反应了很多人机交互的问题，值得推敲。
视频反映了这么2个问题：人机交互和人人交互（人与人之间交互）。
如视频所示：如果交互让用户崩溃，你怎么办？（此仅指视频中人机交互的部分）
我是这么理解的：
1. 用户需要让产品满足他的最基本的需求。
2. 产品也从基础挖掘用户的需求。但，当因产品环境发生变异，而不能满足用户的基本需求时，短时间内不能解决的话，就应引导用户绕开现有问题，绝不能用户走入死胡同。
3. 从产品功能出发，对产品在现有基础上进行改进，从而让用户接受一个不完美，但还说得过去的产品。
后又联想到404错误提示页面。
当用户无论通过何种渠道到达这个页面时，心情已经很郁闷了，所以尽量用很亲切的语气，去诱导用户，这样会让他主动去完成剩下的查询动作。
我的404页面是这样设计的： http://www.ueui.com.cn/404
但如果用“此页面内容不存在”或是一些其他责备用户的语气，用户可能会直接关掉，甚至拒绝再次登录这个网站。
（ps：又看了一遍，艾，真害怕自己哪天用产品不爽的时候也会像视频里那样(^_^) ，交互做不好，会出人命的…）
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你设计的404好像就是IE默认的吧.我没看出来有什么特别的.
在死胡同的尽头安个传送门,功能是传送回胡同口.我一直期望游戏里的迷宫能提供这个功能.好像塞尔达(或许是圣剑传说)的系列里就有一个”绳子”道具,可以在迷宫中迷路后回到洞口.
无语中………
真的是交互惹得祸？
打开看了一下404页，我觉得第一反应就是要关掉，你写的再礼貌我也不会看的，本能反应就是这页被移除或出错了。当然第一次遇到这种情况的超初级用户可能会看看内容。。。但还是文字太多了。。呵呵
楼上说的很有道理，我试着改简练一些，文字过多，的确会让人们失去阅读的耐心
不光是404出错页～任何网站上出现的出错页面对于一个普通用户来讲，最重要的是让他明白，到底是谁的原因出现这个！
是因为我的服务器出问题了，还是因为你有非法操作～这些就够了，说再多他们也不明白了，反而不如不说了～
@IsWhat,
假设是用户的责任：网站上的提示语应该是什么？
是“对不起，没有这个页面”，
或是“你的操作有问题，请立即关闭”
假设是服务器的问题，应该显示
“对不起，服务器瘫痪，请关闭..”?
我觉得用户既然到了404出错页，谁的问题并不那么重要，有些用户也许根本不知道“服务器”是什么？
用户最关心的是否能继续找到他想要的内容，所以你怎么去诱导他 才是最关键的，而不是查明谁的责任。
哇,这视频是很恐怖! 没见过,以前!老外还是挺能发泄的!
不知道这些发狂是不是交互造成的啊?反正看得出来体验很不好!积累在一起就爆发了!
关于404出错页面,我压根儿就不关心到底是怎么错的,还是它怎么就”没了”, “抱歉…没了…真的没了……” 其实我觉得读这个文字也是在浪费我的时间.
我只关心我要找的东西,如果在这找不到我会到其他地方找, 出错页面最好是很简单的,让我马上就能做出下一步决定的,而不是让用户在读一遍一些无用信息!因为其他任何信息都是在加重我的思考负担!
^_^ 一点愚见,多多执教!
我觉得博主的404设计的还挺不错，不生硬，比较生动，虽然结果可能也是一关了之，但是不上火，可能还会觉得有点幽默感。可是这样的404不正式，个人页面这么做没问题，但是企业，商务，政府之类就不行。
关于404，我觉得应该是提示用户“此路不通”，至于为什么不通，大部分人可能不会去追究这个问题，除非是有目的性的造访，非要这页内容不可。至于接下来的事情，应该是引导用户换路走，关闭页面或者进一步寻找所需要的信息，有一点关键的是要友好。
还有就是一个用户习惯问题。第一次见到404的时候，我仔细阅读了，然后以后看到这页面，如果是我需要的重要内容，我会尝试刷新或重新连接几次，不过就是随便看看的内容，就直接关掉了。以后我看到博主的博客页面是博主设计的404的样子时，就会同样处理，呵呵。
我跟电脑踢实况时因为被乱铲裁判却不吹已经砸坏2个键盘了
为什么交互来交互去，却很难说服老板，把这些东西应用到产品中去呢？
看来 交互设计会影响人的心情以及行为的，以前CS打战队的时候，也有因为鼠标不灵，扔鼠标的冲动，不过那个鼠标不是我的，所以只是想了想罢了……:D
谁知道背景音乐是什么啊~
http://www.udiab.com.cn百度的镜像网站,看看这个是交互还是搞笑.
@APlee
这个网站的体验很特别
适用于逆向思维者，我是不行了，呵呵
楼上的名字怎么也叫Raymond？…. 晕…两个Raymond。。
这首歌的名字叫《Bad day》:） Raymond…你能把联系方式留给Raymond么？（好绕啊，呵呵）
打CS的时候，我砸过鼠标。。太不听使唤了。
404页面，单从文字上来诱导，作用不大。博主的404我在ie7，点击链接下，不发现于其它404有什么区别。
在遇到你的404页面之前，用户已经遇到过成千上万个相同的404页面，一般的操作是关闭掉，自己重来，而很小去关注你的文字去接受你的引导。
视频看过了，真的感觉挺恐怖的，不过也能理解，有时我也有这种想法的冲动，抑制住罢了！～
关于楼主的404。。。。。呵，那些“没了，真的没了。。。＠＃￥＃％”不是我想看到的，真不是干脆说“对不起，你访问的页面不存在”或“你访问的页面己被移除”，直接说，页面不存在，内容被移掉就完了，“没了。。没了。。”我不知道怎么就没了～～～ ^_^
@蓝色
呵呵，没想到你也有这种嗜好……改天CS？