一直想少说”概念”，可不知不觉还是说多了···

顶。

小R这个角色有必要一分为二吗？
有，更好的方法应该是 小R在1号场景，小R在2号场景，小Z在2号场景 ……

不同场景和不同资源的情况下，不同人物的心智模型会发生变化。

不过，全部模拟各种情况太不现实。
这就是为何我认为交互设计师“可以装，但不可过分”的原因所在。

我只能把我认为最常发生的状态模拟一下，目的是为了讲清我想描述的问题。

再举一个例子，
就好像我们小学时都做过的数学证明题，“因为……所以……得出……”一样。
这个“因为哪些条件，所以得出某某结论” 是一个认知过程。
但“因为，所以，得出”这个公式久而久之会被我们记住，并形成一个心智模型，在无数证明题中进行套用。

so，“认知过程”和“心智模型”是从属关系。

认知强调过程，这点完全赞同。

不过，心智模型的范围的确很广

可以是具体事物的抽象。
【例如：上街没事溜达的时候看见从身边不断超过的四个轮子的封闭式铁壳子，我们知道这玩意叫汽车，这一类东西在意识里有一个映射，形成了一类概念。】

也有可能是一个过程。
【例如：开车，一般只要驾照是自己掏钱考的，考过以后脑子里都有一个如何起步的印象，打火–〉踩离合–〉挂档–〉给油同时慢慢松离合。这个印象也属于心智模型】

我是这么理解的：小R对“公交”、“目的地”、“线路”等信息的处理过程中，认知会逐渐强化,并渴望利用自己的认知在网站上找到同质点，其整个过程就是一个心智模型。