MSN9.0的用户体验到底“提升”了多少?- 即时消息对话框篇
分类 : 用户体验 - 09/01/9对MSN9.0的使用有一段时间了,还不是很适应,尤其是“即时消息对话框”,想以Msn8.5版本为参考对象,色块划分其功能区,做一下对比,看9.0的用户体验到底‘提升’了多少?
即时消息对话框(左侧为msn 8.5,右侧为msn 9.0)

辅助操作区(红色部分)。
8.5是在信息输入框的上部,而9.0是在信息输入框的底部(非常底)。
我们平时打字的时候,文字的输入位置(即光标)和“表情”离的越近,越容易被点到。
为什么这么设计 ?
底部广告!在我看来,MSN这么做的理由只有这一个,即为了突出他们底部的那排文字广告(上图紫色区域)。
在金融危机的今天,放个广告其实没什么,可以理解。但为了实现广告价值,牺牲一些软件操作的易用性就有点让人感到说不过去了,何况你msn还差这么点广告费么?真的很不值得!
估计这部分广告的PV,有一部分是误点击(点“表情”按钮不小心点到“广告”,两者距离很近,是有这种可能的)。
试想如果还是按照8.5的红色位置排列,用户视线还会注意底部的广告么?
菜单(褐色部分)。
8.5用的是图标,9.0用的是文字。
各有利弊,文字好处在于其按钮的含义传达很精确,缺点是当数量太多时,就显得不直观(现在9.0的tab数量已经达到9个,一眼根本看不过来)。
而用图标的好处在于视觉传达速度更快捷,而且布局上剩空间;弊端是当设计的icon表意不清时,除非你点它,否则谁也不知道它是个啥。(MSN8.5的图标设计确实略显简陋了些)
MSN8.5的图标虽简陋,但还不至于简陋到不能用的地步,是完善,还是裁掉?9.0选择的是裁掉图标,从另一种角度上说MSN的GUI团队又损失了一片和QQ相抗衡的阵地。
我的建议:要做减法就做到底!“游戏、活动、邀请”这几个不常用的按钮,统统收缩到一个“»”按钮中去,至少比现在看着清净。
发送按钮(黄色部分)
8.5的“发送”按钮,在9.0中实现了“真正的发送”——将其送到外太空去了。
虽然我已经养成了在MSN中按“Enter”,在QQ按“Ctrl+Enter”进行发送信息的使用习惯,但并不代表这个“发送”按钮对所有人都没有意义,就像“搜索输入框”旁边永远都会有一个“放大镜”一样。
我曾遇到一个用户,她每次去百度或gogole搜索,或去论坛发消息,都是输入完信息后,再点“查询”或“发送”,从来不用什么快捷键……
从这点上看,取消发送按钮的MSN 9.0 实在是有点自作聪明了。
头像显示区(绿色斜线部分)。
8.5是传统的右侧上下竖排,到了9.0就呼啦一下变到左边了。
即时消息对话框首要目的是要交流,而不是互相欣赏照片。
MSN9.0将“人物头像”放到极重要的位置——左侧,占了整个对话框近1/3的面积,甚至还用两个彩色双边框突出了一下。
拜托,我自己长啥样我知道,而且也不想整天看自己的那张脸 -_-||| 。那么对方是谁?他(她)长啥样我关心么?是,关心,但只关心一次,最关心的还是我们的交流内容。
这不是相亲,真不需要仔细端详对方的五官特征和面部肌肉走向。
9.0的头像位置让天天使用msn的我真的很无语。
其实想说的还有许多,对于MSN9.0和日趋SNS走向的live.com……先放个话题出来,相信大伙对MSN9.0的使用感受各有不同,期待着您的高见!

我也用了一下MSN9.0,最不好的就是取消了发送按钮。PS:有幸用我的图片做例子。
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小陆 reply on 1月 9th, 2009:
的确,MSN9.0版本比8.5好看.有动态图片.只可惜发送消息的按钮没有.只能用回车键.太麻烦了.9.0就是这个缺点不好,希望可以增加发送消息的按钮.太不习惯了,哎????
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@兔子,在我的UE组里你的名字太个性了,买断你1年的肖像使用权
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我向来都是用快捷键发送···
所以说取消那个没什么坏处·
其实这是习惯问题
就跟人穿衣服一样 在我们还没有进化成人的时候
谁知道衣服是个什么东西 啊··
所以有的东西是可以改变的·只是个过程
不过那个如片彩色框让我看上去很恶心··那颜色··
真难看啊··
另外辅助操作确实有点不是很好·
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顶起,( ^_^ )不错嘛
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我的博客
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最讨厌的是不能用微软拼音输入了
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是哦,我觉得照片那里看久了头晕。开始找发送按纽找了很久,才确定没有了。
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找不到发送按钮,是一个一次性烦恼,一旦用户知道按回车之后,就一点不麻烦了。
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我自己用的感受是,既然9.0支持了动态头像,它就是想主推视频动态,所以它把显示图片放在主要位置就可以理解,但是9.0版本的显示头像的图片大小只有中\小号可选择,中号最大可是比8.5显示的还小了一圈吧……这是为什么呢?无语了,整体的版面就很别扭!想删了吧,可是在网上发现一片因为删了9.0装不上8.5的帖子,唉,算了,就不费事了将就着看吧
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我一直都是在用8.1的版本,不喜欢后来版本的界面。广告什么的可以通过补丁去掉。
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取消了发送键很不方便。真是垃圾产品。后悔升级了9.0.
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分析很精道……
受益匪浅……
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很准确的指出来,学习学习
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